Política de Pagos

Esta política regula los métodos de pago aceptados, condiciones y seguridad en las transacciones realizadas en renaroma.mx, propiedad de Nacma Corp S.A. de C.V.

1. Métodos de pago aceptados

• Tarjetas de crédito y débito (Visa, Mastercard, American Express)

• Plataformas electrónicas como PayPal
  

• Transferencia bancaria (cuando se indique como opción)
  

2. Seguridad en las transacciones 

Las compras se procesan mediante pasarelas de pago seguras que cifran la información financiera del cliente. Renaroma no almacena datos bancarios ni de tarjetas.

3. Confirmación de pago

Tras completar una compra, el cliente recibirá un correo de confirmación. Si no lo recibe en un plazo máximo de 24 horas, puede comunicarse al correo hola@renaroma.mx.

4. Errores o rechazos

Si el pago no se acredita correctamente, el pedido no será procesado. El cliente podrá intentar nuevamente o consultar con su banco. Renaroma no se responsabiliza por rechazos generados por entidades bancarias o plataformas de pago.

5. Facturación

Si el cliente desea factura, deberá solicitarla al correo hola@renaroma.mx dentro del mismo mes de la compra, adjuntando:

• Número de orden
  

• Datos fiscales completos
  

• Régimen fiscal
  

• Uso del CFDI (Comprobante Fiscal Digital por Internet)
  

La emisión de facturas se realizará a nombre de Nacma Corp S.A. de C.V., conforme a lo establecido por el Servicio de Administración Tributaria (SAT) en México.

6. Cupones y promociones

Los descuentos y cupones se aplican antes de realizar el pago. No se aplican de forma retroactiva una vez finalizada la compra.