Política de Envíos
Actualmente, realizamos envíos exclusivamente dentro de la República Mexicana. No ofrecemos envíos internacionales por el momento.
1. Cobertura
Los pedidos se envían únicamente a direcciones dentro del territorio nacional. No realizamos entregas fuera de México en esta etapa.
2. Costos y tiempos de entrega
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Los envíos nacionales (por compras menores a $999) tienen un costo de $99.
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El tiempo estimado de entrega es de 2 a 8 días naturales; puede variar según el destino.
3. Responsabilidad en la entrega
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Renaroma no se hace responsable por retrasos ocasionados por la empresa de paquetería o por circunstancias ajenas a nuestro control, como fenómenos naturales, cierres viales u otros eventos fortuitos.
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Una vez que el pedido ha sido entregado al servicio de mensajería, el seguimiento debe realizarse directamente mediante el número de guía proporcionado.
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Sin embargo, nuestro equipo estará disponible para brindar apoyo en el seguimiento de cualquier incidente reportado por el cliente.